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대신택배 · 화물은 홈페이지를 통해 물품의 배송 정보를 쉽게 조회할 수 있습니다. 배송조회를 하기 위해 운송장번호를 확인하고 해당 번호를 입력하고 해야 하는 번거로움 없이도 쉽게 배송 정보를 조회할 수 있습니다. 해당 방법에 대해 알아보겠습니다.
고객정보로 조회 : 먼저 말씀드린 가장 쉽게 택배,화물을 조회하는 방법입니다. 보내는 분의 전화번호나 받는 분의 전화번호, 그리고 원하시는 조회 기간을 설정하여 관련된 모든 배송 정보를 한눈에 확인하실 수 있습니다.
운송장 번호로 조회 : 대신화물 공식 홈페이지에서 제공하는 '배송조회' 메뉴를 이용하시면, 운송장에 기재된 13자리 고유 번호를 입력하여 실시간으로 배송 상태를 확인하실 수 있습니다.
아이디로 조회 : 대신화물의 기업 고객님들께서는 별도로 발급받으신 고유 아이디와 비밀번호를 통해 더욱 편리하게 조회하실 수 있습니다.
가장 간편한 고객정보로 조회하는 방법
고객정보로 조회하는 방법에 대해 자세하게 설명드리겠습니다. 홈페이지 상단에 배송조회 서비스에서 고객정보로 조회하기를 선택합니다.
개인정보 수집 동의를 동의로 체크하신 후 아래쪽에 정보를 선택하고 입력하면 됩니다. 먼저 조회할 정보가 보내는 사람인지 받는 사람인지 선택합니다. 그리고 해당 정보의 전화번호를 입력합니다. 마지막으로 조회할 날짜를 선택한 후 검색을 누르면 해당 정보와 관련된 택배 리스트가 나타납니다.
검색을 누르면 다음고 같이 택배 배송에 대한 정보가 아래쪽에 나타납니다. 접수일자와 운송장번호 받는 사람과 전화번호 도착 영업소 및 운송상태 정보를 살펴볼 수 있습니다.
위에서 제시한 3가지 방법 중 고객정보나 물건 보내는 사람의 정보가 가장 쉽게 알 수 있기 때문에 해당 방법으로 조회하는 것을 가장 추천드립니다. 운송장 번호를 알고 있거나 회사에서 택배를 거래하는 경우 나머지 2가지 방법으로 조회도 가능합니다.
배송조회 시 유의사항
- 운송장 번호 위치: 운송장의 상단과 하단 부분에 동일하게 표시되어 있는 13자리 고유 번호를 정확하게 확인해 주시기 바랍니다.
- 당일 발송 화물: 당일 접수된 모든 화물의 경우, 전산 시스템 일괄 마감 시간인 오후 7시 이후부터 정확한 조회가 가능합니다.
- 배송 기간: 일반적으로는 익일 배송 서비스를 제공해 드리고 있으나, 도서 산간 지역이나 명절과 같은 특수한 기간에는 3~4일 정도의 배송 지연이 발생할 수 있음을 양지해 주시기 바랍니다.
- 정확한 정보 입력: 원활한 조회를 위해 고객님의 개인정보와 운송장 번호는 반드시 오타 없이 정확하게 입력해 주셔야 합니다.
대신화물 서비스 특징
- 대신화물은 일반 택배와는 차별화된 대형 화물과 정기화물 운송을 전문적으로 취급하고 있으며, 안전한 배송을 위해 정기화물의 경우 지정된 영업소에서 직접 수령하시도록 운영하고 있습니다.
- 특히 정기화물 서비스는 대형 물품을 안전하게 운송해 드리는 특화 서비스로, 물품의 크기와 무게에 따라 출고 시 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
이와 같은 다양한 방법을 통해 대신화물의 배송 현황을 손쉽고 정확하게 확인하실 수 있습니다. 배송조회나 서비스 이용에 관해 추가적인 문의사항이 있으시다면 가까운 영업소나 고객센터(서울: 02-578-4582)로 연락 주시기 바랍니다.
